Widerrufsbelehrung

Freiwilliges Widerrufsrecht

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei Hocho zufrieden sind. Deshalb gewähren wir Ihnen freiwillig ein Widerrufsrecht von 30 Tagen.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag,

• an dem Sie oder eine von Ihnen benannte Person, die nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat,
• oder – sofern mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung getrennt geliefert werden – an dem Sie oder eine von Ihnen benannte Person die letzte Ware in Besitz genommen hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. per E-Mail oder Brief) über Ihren Entschluss informieren.

Der Widerruf ist zu richten an:

E-Commerce Keller
Loris Keller
Seebleichestrasse 1
9404 Rorschacherberg
Schweiz

E-Mail: info@hocho.ch

Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, dass Sie Ihre Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen für die widerrufenen Waren erhalten haben, einschliesslich der ursprünglichen Lieferkosten (ausgenommen zusätzliche Kosten, die dadurch entstanden sind, dass Sie eine andere Versandart als unsere günstigste Standardlieferung gewählt haben).

Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern mit Ihnen nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Es entstehen Ihnen dadurch keine zusätzlichen Gebühren.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.

Sie haben die Ware unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Erklärung Ihres Widerrufs an folgende Adresse zurückzusenden oder zu übergeben:

E-Commerce Keller
Loris Keller
Seebleichestrasse 1
9404 Rorschacherberg
Schweiz

Die Frist ist eingehalten, wenn Sie die Ware vor Ablauf der 14 Tage absenden.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie.

Sie müssen für einen allfälligen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise hinausgeht.

Hinweise zur Rückgabe von Küchenmessern

Sie dürfen Ihr neues Küchenmesser auspacken und in die Hand nehmen, um dessen Beschaffenheit, Verarbeitung und Ergonomie zu prüfen.

Eine Benutzung zum Schneiden von Lebensmitteln oder anderen Materialien gilt als Ingebrauchnahme.

Bereits benutzte, beschädigte oder nachgeschliffene Messer können nicht mehr als Neuware verkauft werden. In solchen Fällen behalten wir uns vor, die Rücknahme abzulehnen oder einen angemessenen Wertersatz vom Rückerstattungsbetrag abzuziehen.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht für:

• individuell angefertigte oder personalisierte Produkte;
• Produkte, die auf Wunsch des Kunden speziell beschafft wurden;